省工商局发布“双十一”网购提示
发布时间:2016-11-08   资料来源:   责任编辑:朱敏

    “双十一”网购节即将来临之际,省工商局网监分局发布网购消费提示,提醒消费者理性消费,避免上当受骗。

    小心低价陷阱。要多对比商品网上网下的价格,防范商家采取先涨价后降价方法虚构优惠促销。对于所谓的“秒杀”商品,要选择正规、信誉好的网络交易平台,购买前要确定商品是否有质量保证,不要轻易点击一些不知名的网站、网页和链接。

    掌握促销规则。集中促销的交易时,有些商家隐藏着“霸王条款”,消费者要仔细阅读商家给出的交易规则,及时与商家沟通,协商好定金、运费、发货时间、退换货条件等事项,避免日后产生纠纷。

    小心虚假宣传。消费者一定要选择专业性强、信誉度高和价格合理的网店购物。 
慎用二维码“支付”。网购尽量选择信誉度高的卖家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。最好不要通过刷“二维码”支付,以防不法分子盗取个人账户等信息。

    签收前要验货。注意保存有关单据,购买者务必当着快递员的面检查一下商品,注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据。

    保存购物证据。网购时注意保存聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据。根据《消费者权益保护法》规定,对于网购商品,消费者有7日内无理由退货的权利。消费者因网络交易发生争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。 来源:陕西日报记者 徐颖

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